FAQ | Dúvidas Frequentes

Pagamentos

• Quais formas de pagamento? Pix, cartão (em até 3x sem juros).

• Tem desconto no Pix? Sim, 3% OFF automático no checkout.

Envio & Frete

• Quando meu pedido é enviado? Até 24h após aprovação (corte 14h).

• Como funciona o frete grátis? Sul/Sudeste ≥ R$199; demais regiões ≥ R$299.

• Onde acompanho meu pedido? Enviamos o rastreamento por e-mail/WhatsApp.

   

Trocas/Devoluções

• Posso trocar? Em 7 dias corridos (produto intacto/lacrado).

• Produto com defeito? Acione nosso suporte com vídeo/foto.

Atendimento

• WhatsApp e horário? Seg–Sex, 9h–17h: (51) 99704-5877